Sistema web e mobile dedicato alla gestione dei ticket di intervento tecnico sul campo

01/02/2022

Sistema web e mobile dedicato alla gestione dei ticket di intervento tecnico sul campo

Prosegue la nostra collaborazione pluriennale con il Gruppo SOLIDpower, azienda leader nella tecnologia delle celle a combustibile ad alta temperatura (SOFC, Solid Oxide Fuel Cells) con stabilimenti in Italia, Germania, Svizzera e Australia.

Nel 2019 abbiamo collaborato con loro per la realizzazione di applicazioni web e mobile dedicate al monitoraggio e alla fruizione di informazioni dei prodotti BlueGEN (microcogeneratori a celle a combustibile ad alta efficienza), come meglio descritto in questa scheda progetto https://www.factorymind.com/it-it/applicazioni-web-e-mobile-per-il-gruppo-solidpower.aspx

Ora invece ci hanno commissionato la realizzazione di un sistema web e mobile dedicato alla gestione dei ticket di assistenza sul campo dei loro prodotti. La finalità del progetto software consiste nella realizzazione di un’applicazione web per l’inserimento a sistema di ticket di assistenza tecnica. Il tecnico incaricato alla risoluzione del ticket riceverà gli ordini di lavoro direttamente sull’applicazione mobile (Android, iOS), la quale proporrà il percorso migliore per raggiungere i luoghi in cui si trovano i prodotti da manutenere.

L’app, inoltre, può essere collegata al prodotto per verificarne lo stato e inviare comandi specifici per la risoluzione del problema.

IDE: Visual Studio 2022, Visual Studio Code

Tecnologie: .Net Core, Asp.Net Core, Entity Framework Core, C#, Postgre, Typescript, JavaScript, HTML 5, CSS3, Angular, Bootstrap, DevExtreme, Node.js, Xamarin.iOS, Xamarin.Android.


 
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